Глэмпинг Artful Cottage Moscow

Снимали дом всей семьёй, очень красивый хороший дом. Предоставленно все:бокалы, посуда, столовые приборы, колонки. Дом комфортный, есть бассейн, баня, сауна, зона для отдыха с бильярдом, терасса для отдыха, мангальная зона. Дом чистый, уютный, постельное белье чистое, предоставлены полотенца, предоставлены средства личной гигиены(от мыльных принадлежностей до ватных дисков и палочек). Все для комфортного отдыха. Отдельная благодарность сотрудникам, которые вели переписку, отвечали на интересующие вопросы по заселению и проживанию. Также при заезде встретил администратор, показал дом, рассказал всю необходимую информацию. С удовольствием будем сюда возвращаться, рекомендуем всем. Если хотите провести хорошо праздники, мероприятия или просто отдохнуть, то этот дом самый лучший выбор.

Снимали дом у озера семьей из 4 человек, остались всем довольны. Дом просто шикарный, все очень чисто, по полу босиком ходили, есть все необходимое и даже больше, классная сауна с купелью, после которой удобно выбегать в снег на задней территории дома. Администратор вежливая и отзывчивая девушка, отлично нас приняла. Очень удобные кровати, уснули за секунду. Обязательно вернемся еще летом! Спасибо большое!

Администратор Инна общалась грубо, а при выселении удержали залог за «грязные» подушки и матрас, хотя подушки лежат на их же фото, а матрас мы использовали 2 минуты для фото ребёнка — без следов грязи.nnДом при заселении был плохо убран: грязный пол, санузел, мебель, сломанная кофемашина, прожжённые пледы, маленькие полотенца, в сауне нет ведра. На замечания админ ответила: «Дом был чист».nnИтог: завышенная цена, низкий сервис, неприятное общение и необоснованное удержание залога. Не рекомендуем.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ nnОтдыхали в доме 11.06-13,6 человек и маленький ребенок. 46 т. 2 суток.Праздновали мой день рождения,семейный спокойный отдых.Заселяла Админ Инна.Когда выселялись нам предъявили претензии и удержали залогnПо порядку nПри бронировании важен был вид веранды,которая есть на фото. После подтверждения брони уточнила о веранде,ответ «за доплату 1000 р мы украсим как фото»Я ориентируюсь на ваши фото.Брать доплату за то,что у вас представлено на фото некорректно. Мне ответили, что сделают оформление веранды без доплатыℹ️А по выселению - говорят что подушки, которые они положили на веранду - грязные, Удержат из залога 1000 р за химчистку🤔Абсурд,на фото эти подушки на веранде лежат.После выяснения с админ Инной,мы попросили чтобы для начала постирали в стир машине,прежде чем брать деньги за химчисткуnnМы по неосмотрительности взяли матрасик из дома чтобы пофотографировать ребенка на улице, на траве.Прошло 2 минуты,на территорию дома зашла администратор Инна по хамски общалась,со словами«Убирайте быстро, на этом матрасе спят люди» -хорошо, сейчас уберем.В договоре Наймодатель может зайти на территорию дома,в случае нарушения правил.Но мы то тут криминал устроили,когда взяли матрас. Можно позвонить по телефону и вежливо объяснить. nℹ️По выселению с нас удерживают деньги за химчистку матраса (надеюсь химчистку проведут,потому что проверить никак, на матрасе нет следов от травы)Также админ Инна подметила «за ее практику не было еще людей с которых бы удерживали залог». Повторюсь,мы криминал устроили с матрасом и подушками которые нужно срочно сдавать в химчистку. nПри заселении не заметили недостатки. Уже в процессе пребывания обнаружили:nгрязный пол; санузел не вымыт;В сауне грязно,нет ведра для воды;Кофемашина сломана;грязные стулья и диваны в обеденной зоне;прожженные пледы;Маленькие полотенцаnℹ️ Админ «Вы принимали дом,он был чист,уборка была перед вашим заселением»Поэтому имейте ввиду,когда семьей будете заселятся,необходимо проверить каждый уголок дома,зафиксировать все

Прекрасное место для отдыха! Были там с семьей, все очень понравилось. Дом был в прекрасном состоянии, все есть под рукой. Администратор Инна была очень вежлива, и всегда была на связи.. в общем - советую