Глэмпинг Ороктой Парк

Мы из Беларуси. Отдыхали в Ороктой Парке 21-22 июля. Потрясающее место!!! Просто нет слов! Продумано все до мелочей. Локация лучше всяких похвал. В тентхаусах уютно и есть все, что нужно (включая посуду, чай, пледы, обогреватель, халаты и тд). Завтраки очень вкусные, красивые, обслуживание прекрасное! Мы получили настоящее удовольствие и с удовольствием приедем еще раз. Спасибо вам большое!!!! Успехов!

Прекрасное и уютное место. Тишина, спокойствие, умиротворение. Комфортабельные тенты с видом на Катунь и горы. Единственный нюанс - это не очень хорошая дорога, но после моста дорогу отсыпают - это плюс. Великолепный сервис обслуживания. Ресторан радуют выбором комплексов, так же можно выбрать блюда из меню. Воду в купели можно нагревать всю ночь с помощью дров. Сюда хочется возвращаться.nДополняю отзыв спустя несколько лет: прекрасное место!

Шикарная идея, концепция базы! Уединенность, Катунь, песчаный берег, шикарные шатры, их комплектация , индивидуальная купель! Спасибо собственнику, руководству, персоналу. Но надо улучшаться! 1. Навигация. Сразу после моста на право идет две дороги. По какой ехать? По гравийке тоже нужен указатель сколько осталось км. При подьезде к базе есть вывеска, но по иронии дороги тоже раздваиваются, указателя направления нет. Куда ехать? 2 В ресторане нет привычной бар-стойки, поэтому вызвать персонал как то… При приближении к зоне кухни вам закричат-не подходить! Сюда нельзя!!! Тогда установите звонки, еще что то…3. На террасе ступени только в одну основную сторону, а в мануальную зону почему то пару ступенек не сделали, нужно обходить кругом, либо прыгать, а это травмоопасно-вам это надо??? С этой стороны нет даже перил…. 4. При отъезде персоналу обязательно нужно интересоваться-все ли понравилось? Если вы думаете что все вопросы гостей вы знаете-уверен нет! В целом впечатления хорошие, правда ценник покусывает… улучшайтесь!

Каждый год слушаем сердце и едем на три дня в это место, тихо, по-домашнему добро, вкусная и понятная еда, шум воды и нет связи) дети не вылазят из джакузи, родители сидят на веранде, очень крутой и стоящий своих денег проект. Да есть одно замечание, что иногда кажется по пятницам есть программа вечерняя, но о ней никто и нигде не говорит, мы случайно шли поесть и попали на крутого гитариста, так что лучше афиша или на ресепшене пусть проговаривают)

Отзыв на 1 звезду для того чтобы привлечь внимание руководства к ужасной работе сотрудников кемпинга «Ороктойский парк». n09.08.2025 года решили забронировать палатку с теплым чаном. В 15-19 мы позвонили на телефон бронирования, указанный в 2гис. Оператор сообщила что имеется свободная палатка с Чаном, и если ее сейчас забронировать, то к нашему приезду все будет готово (наша дорога составляла до ороктойского парка 3,5-4 часа), также оператор сообщила, что оплату можно будет произвести на месте, так как с собой были только наличные. Разговор был окончен, и мы с полной уверенностью едем отдыхать. Приехали мы в кемпинг в 19-10 примерно, успели согласно озвученному бронированию. На ресепшене нас встречает администратор Александра, которая нам озвучивает, что никакой чан не был затоплен, потому что наша бронь была отменена, причину отмены сообщить она не может, данная новость нас расстроила, потому что мы ехали именно за этим отдыхом, а чан топится не 15 минут, а все 2,5 часа и это просто потраченное время. Администратор сказала, что уже начинают топить чан. Далее Александра спросила нас за какую стоимость мы бронировали кемпинг, мы ее озвучили, в ответ нам сказали мы вам сделаем скидку 3000 рублей, мы отдали наличные деньги, в ответ ЧЕК об услуги не получили.nМы начали располагаться в кемпинге перенесли вещи, немного ознакомились с территорией, прошло примерно 45 минут, чан до сих пор не начали топить. Я подошёл на ресепшен и спросил в чем дело можно ли уже начать топить, так как время идет, Александра в хамской манере ответила что сейчас все будет и не надо бегать напоминать. Прошло еще 30 минут чан так и не был затоплен, мы снова подошли к Александре и спросили, почему такое отношение, можно ли уже начать топить этот чан. Александра в хамской манере повышенным тоном указала, что это мы приехали в кемпинг с плохим настроением, о том, что нам и так сделали скидку 3000₽, что еще нужно от нас, ждите все будет. Мы сообщили что будем писать отзыв о данной ситуации, на что Александра начала демонстративно показала имя на бейдже, демонстрируя, что ее наш отзыв не волнует. Итого время 20-30 чан не затоплен спустя 1,5 часа нашего пребывания в кемпинге, спустя 3 просьбы, мы получили просто хамство и наезды от администратора Александры, настроение испорчено. Чан был затоплен только после личной просьбы рабочего Алексея примерно в 20-40 и готов он был к 23-00, просто 4,5 часа отдыха прошли мимо. nБольшие проблемы с сервисом, отношением к гостям и реагированием на сложные ситуации, также плохо налажен контакт с колл-центром.nСкрины о звонках на телефон бронирования могу прикрепить, также прослушайте разговор, потому что он записывается. Прошу связаться руководство лично со мной по данному вопросу.